الأسعار
ثلاث باقات شهرية بالمزايا نفسها وبالسعر نفسه في كل الدول: 29 و59 و99 دولارًا، حتى 500 أو 1,500 حجز أو حجوزات غير محدودة. وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.
$29/شهريًا
تجربة مجانية 7 أيام
لفريق واحد يريد الرد على كل محادثة وحجزها.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام$59/شهريًا
تجربة مجانية 7 أيام
للفرق المزدحمة التي تراجع المحادثات وتحسّن الإجابات.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيامكل ما في Starter، بالإضافة إلى:
$99/شهريًا
تجربة مجانية 7 أيام
للفرق التي ترسل كل حجز إلى أدواتها الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيامكل ما في Pro، بالإضافة إلى:
الأسعار بالدولار الأمريكي. عند الدفع قد تعرض بطاقتك أو بنكك مبلغًا تقديريًا بعملتك المحلية. قد تُطبَّق الضرائب المحلية.
فيديو دليل الإعداد · دقيقتان
جولة مدتها دقيقتان داخل التطبيق الحقيقي: اربط واتساب، وجهّز موظف الاستقبال، وابدأ التجربة المجانية، وانطلق.
الفيديو باللغة الإنجليزية
تقويم Google متاح في كل الباقات. Zapier وMake وGoogle Sheets وHubSpot متاحة في باقة Business.
عندما تبحث عن أسعار شات بوت واتساب تجد غالبًا جداول معقدة: سعر للمنصة، وسعر لكل موظف، وإضافة منفصلة للذكاء الاصطناعي، ورسوم إعداد، ثم رسوم الرسائل. في NextReply بنينا التسعير حول شيء واحد يفهمه صاحب أي منشأة: عدد الحجوزات التي تستقبلها في الشهر. ثلاث باقات، بالمزايا نفسها وبالسعر نفسه بالدولار الأمريكي في كل الدول، وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.
| الباقة | السعر الشهري | الحجوزات الشهرية | لمن تناسب |
|---|---|---|---|
| Starter | 29 دولارًا | حتى 500 حجز | صالون أو عيادة أو مركز بفريق صغير |
| Pro (الأكثر اختيارًا) | 59 دولارًا | حتى 1,500 حجز | منشأة بعدة أخصائيين أو حجوزات يومية كثيفة |
| Business | 99 دولارًا | غير محدودة | مجمع طبي أو منشأة تربط الحجوزات بأنظمة أخرى |
وفي الباقات الثلاث: واتساب يعمل اليوم، أما انستقرام وماسنجر وتيليجرام فقادمة قريبًا، وكذلك تذكيرات المواعيد الآلية. كل المزايا مشروحة بالتفصيل في صفحة المزايا.
الأسعار ثابتة بالدولار الأمريكي لكل الدول: 29 دولارًا لـStarter، و59 دولارًا لـPro، و99 دولارًا لـBusiness شهريًا. لا توجد قائمة أسعار مختلفة للسعودية أو الإمارات أو الكويت أو قطر أو عُمان أو البحرين أو أي بلد آخر، ولا نعرض تحويلات تقديرية بالعملات المحلية حتى لا يحدث التباس.
الأسعار بالدولار الأمريكي. عند الدفع، قد يعرض بنكك أو بطاقتك مبلغًا تقديريًا بعملتك المحلية، ويحدد البنك سعر الصرف وأي رسوم يفرضها هو. قد تُطبق الضرائب المحلية.
وللمنشآت في السعودية صفحة خاصة تشرح رسوم ميتا في المملكة في أسعار NextReply في السعودية، وللإمارات في أسعار NextReply في الإمارات. سعر الباقات فيهما هو نفسه.
ابدأ من رقم واحد: كم حجزًا تستقبل في الشهر؟ ثم أضف إليه نموًا متوقعًا، لأن الرد الفوري بعد الدوام يزيد الحجوزات عادة.
إذا كان تعديل الخدمات والأسعار وساعات الدوام يتكرر عندك، مثل جداول رمضان والعروض الموسمية، فباقة Pro تمنحك هذا التعديل مع سجل المحادثات لمراجعة ما يسأل عنه العملاء.
وإن لم تكن متأكدًا، فابدأ بالتجربة المجانية لمدة 7 أيام على الباقة الأصغر التي تغطي حجوزاتك الحالية. بعد شهر واحد سترى في لوحة الحجوزات عدد المواعيد الفعلي، ومنها تعرف إن كنت تحتاج إلى الانتقال أم لا، دون أن تدفع على سعة لا تستخدمها.
هذا سؤال يستحق إجابة صريحة. منصة واتساب للأعمال (API) التي يعمل عليها أي بوت واتساب رسمي لها تسعيرها الخاص من ميتا. منذ يوليو 2025 تحتسب ميتا الرسوم لكل رسالة قالب تُرسل، حسب فئتها وبلد رقم العميل:
أما رد البوت على العميل داخل نافذة خدمة العملاء، أي خلال 24 ساعة من آخر رسالة كتبها العميل، فله قواعد مختلفة في جدول ميتا، وكانت هذه الردود مجانية في الجدول المنشور. ولأن ميتا تحدّث جدولها من وقت لآخر، نعتمد دائمًا على جدولها الرسمي المنشور، ونوضح لك عند التسجيل كيف تظهر هذه الرسوم في حسابك. أغلب محادثات الحجز تبدأ من العميل، فتتم داخل نافذة الخدمة، بينما الحملات التي تبدأها المنشأة هي التي تستخدم القوالب. مثال عملي: عميلة تكتب لمشغلك مساء الثلاثاء وتحجز موعدًا للخميس. المحادثة كلها، من السؤال حتى التأكيد، تتم داخل نافذة الخدمة لأنها هي من بدأت. وعندما تُطلق تذكيرات المواعيد قريبًا، سيكون تذكير صباح الخميس قالب خدمة تُحتسب عليه رسوم ميتا، ويُرسل فقط لمن وافقت. وللتفاصيل في دول الخليج راجع مقال تكلفة واتساب API في دول الخليج.
كثير من منصات واتساب تسعّر حسب عدد المحادثات أو جهات الاتصال النشطة أو عدد الموظفين الذين يستخدمون صندوق الرسائل. هذه المقاييس منطقية لمراكز الاتصال الكبيرة، لكنها مربكة لصاحب مشغل أو عيادة: لا يعرف مسبقًا كم محادثة ستصله، ويدفع على رسائل لا تتحول إلى دخل.
الحجز هو الشيء الذي يجلب المال إلى منشأتك، ولذلك جعلناه أساس التسعير. إذا سألك مئة عميل عن السعر وحجز منهم أربعون، فما يهمك هو الأربعون. وتعرف عدد حجوزاتك الشهرية تقريبًا من دفتر المواعيد أو التقويم الحالي، فتختار الباقة بثقة دون حسابات معقدة.
حساب بسيط يساعدك على القرار. خذ متوسط قيمة الحجز في منشأتك، واقسم عليه سعر الباقة:
هذه أمثلة توضيحية وليست وعودًا بنتائج. لكن السؤال الحقيقي ليس «هل السعر مرتفع؟» بل «كم حجزًا يضيع عليّ اليوم لأن أحدًا لم يرد؟». افتح الواتساب وعدّ الرسائل التي وصلت بعد الدوام في آخر أسبوع، وستعرف الجواب.
في الخليج تتغير أعداد الحجوزات بشدة حسب الموسم: رمضان وما قبل العيد للصالونات والمطاعم، الصيف لشركات صيانة المكيفات، بداية العام الدراسي ومواسم الاختبارات لمراكز التعليم، وموسم الأعراس للمشاغل. إذا كنت قريبًا من حد باقتك في الشهر العادي، فانتقل إلى الباقة الأعلى قبل الموسم بأسبوعين، ثم راجع الأرقام بعده. لا تريد أن يمتلئ حدك الشهري في منتصف ليلة العيد.
وبعد انتهاء الموسم تستطيع العودة إلى باقتك المعتادة إن عادت الحجوزات إلى مستواها الطبيعي.
اليوم يعمل NextReply على واتساب في كل الباقات، بما في ذلك الرسائل الصوتية والصور والحجز. أما الرد على رسائل انستقرام المباشرة وماسنجر وتيليجرام فقادم قريبًا، ولا نبيعه كميزة عاملة الآن. عند إطلاقه سيعمل بالخدمات والتقويم وقاعدة المعرفة نفسها، ونوضح حينها كيف تُحسب حجوزات هذه القنوات ضمن باقتك قبل أن تفعّلها.
إلى ذلك الحين، لا تدفع شيئًا مقابل قنوات لا تعمل. وجّه عملاء انستقرام وفيسبوك إلى رابط واتساب منشأتك، حيث يرد البوت ويحجز. تفاصيل ما نخطط له في صفحة القنوات، ويمكنك مراسلتنا على hello@nextreply.io لنخبرك عند الإطلاق.
| الخيار | التكلفة | ما تحصل عليه |
|---|---|---|
| موظف استقبال إضافي للوردية المسائية | راتب شهري وتأمين وسكن في بعض الحالات | ساعات محددة، ولا يغطي ما بعد منتصف الليل |
| بوت مخصص من مبرمج مستقل | مبلغ المشروع ثم استضافة وصيانة | ما بُني فقط، والتعديلات عبر المبرمج |
| NextReply | من 29 دولارًا شهريًا | رد 24/7 على واتساب، حجز، صوت وصور، لغات، تحديثات مستمرة |
الاشتراك لا يلغي حاجتك إلى فريقك، لكنه يغطي الساعات التي لا يستطيع فريقك تغطيتها. وإذا كنت تقارن مع منصات واتساب أخرى، فاطلع على مقارنتنا مع WATI. ولترى الإعداد خطوة بخطوة زر كيف يعمل، أو تصفح أمثلة القطاعات.
بفضل ميزة التشغيل المشترك تربط رقمك الحالي وتبقي تطبيق واتساب للأعمال على جوالك، فلا تتحمل تكلفة طباعة رقم جديد أو إبلاغ عملائك أو خسارة محادثاتهم. التفاصيل في صفحة Coexistence.
هل لديك سؤال عن الفوترة أو تحتاج إلى عرض لعدة فروع؟ اكتب إلى hello@nextreply.io أو تواصل معنا وسنرد عليك.
كل باقة من الباقات الثلاث تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام. خلالها تربط رقمك، وتضيف خدماتك وساعات الدوام والأسئلة الشائعة، وتربط تقويم جوجل، ثم ترسل من جوال آخر رسائل نصية وصوتية تطلب فيها مواعيد. سترى بنفسك كيف يرد البوت باللهجة، وكيف يعرض الأوقات المتاحة، وكيف يظهر الحجز في التقويم مع إشعار لك.
بعد الأيام السبعة تختار الباقة التي تناسب عدد حجوزاتك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، فيتوقف عند نهاية الفترة المدفوعة؛ ولا نسترد قيمة الأشهر الجزئية إلا إذا اشترط القانون ذلك. التفاصيل في شروط الخدمة. ابدأ تجربتك المجانية الآن.
الباقات الثلاث اشتراك شهري: Starter بـ29 دولارًا، وPro بـ59 دولارًا، وBusiness بـ99 دولارًا، وكلها تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.
الأسعار بالدولار الأمريكي، وهي نفسها في كل الدول. عند الدفع قد يعرض بنكك أو بطاقتك مبلغًا تقديريًا بعملتك المحلية. قد تُطبق الضرائب المحلية.
رسوم ميتا تُحتسب على رسائل القوالب التي تبدأها المنشأة، مثل الحملات، وفق جدولها الرسمي حسب نوع الرسالة وبلد الرقم. أغلب ردود الحجز تتم داخل نافذة خدمة العملاء.
يمكنك الانتقال إلى Pro حتى 1,500 حجز، أو إلى Business بحجوزات غير محدودة. ننصح بمراجعة عدد الحجوزات قبل المواسم مثل رمضان والأعياد.
بسبب الربط لا العدد. Business ترسل كل حجز إلى نظام CRM عبر Webhook أو عبر Zapier وMake وHubSpot وGoogle Sheets، ومعها إعداد مخصص. إذا كنت تنقل الحجوزات يدويًا إلى نظام آخر، فهذا الربط يوفر وقت فريقك.
نعم، تبدأ بالباقة التي تناسبك اليوم وتنتقل إلى غيرها عندما يتغير حجم حجوزاتك.
نعم، كل الباقات تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام. تجرّب الرسائل الصوتية والصور واللغات والحجز في التقويم على رقمك، ثم تختار الباقة.
ليس بعد. اليوم يعمل NextReply على واتساب في كل الباقات، أما انستقرام وماسنجر وتيليجرام فقادمة قريبًا، وسنوضح طريقة احتسابها قبل إطلاقها.
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 7 أيام، واربط رقم واتساب، وأضف خدماتك وساعات العمل. يرد NextReply ويحجز على مدار الساعة.
