Harga

Harga yang masuk akal untuk UMKM

Tiga paket, isi yang jelas, tanpa harus menunggu penawaran sales. Semua paket bisa dicoba gratis 7 hari; pilih berdasarkan jumlah booking per bulan dan kebutuhan integrasi.

Tabel tiga paket NextReply dengan kuota booking

Starter

$29/bulan

Uji coba gratis 7 hari

Untuk satu tim yang ingin semua chat dibalas dan dibooking.

Mulai uji coba gratis 7 hari
  • Hingga 500 booking per bulan
  • Resepsionis AI membalas 24/7 di WhatsApp
  • Paham voice note dan foto
  • Balasan dalam banyak bahasa
  • Booking ke Google Calendar
  • Alihkan chat ke tim Anda
  • Dasbor booking dan tampilan kalender

Pro

Paling banyak dipilih

$59/bulan

Uji coba gratis 7 hari

Untuk tim sibuk yang meninjau chat dan menyempurnakan jawaban.

Mulai uji coba gratis 7 hari

Semua fitur Starter, ditambah:

  • Hingga 1.500 booking per bulan
  • Riwayat percakapan lengkap
  • Tinjau chat pelanggan sebelumnya
  • Layanan, jam, dan FAQ bisa diubah
  • Dukungan prioritas

Business

$99/bulan

Uji coba gratis 7 hari

Untuk tim yang mengirim setiap booking ke alat mereka sendiri.

Mulai uji coba gratis 7 hari

Semua fitur Pro, ditambah:

  • Booking tanpa batas setiap bulan
  • Kirim setiap booking ke CRM lewat webhook
  • Zapier / Make / HubSpot / Sheets
  • Dasbor uji webhook
  • Pendampingan onboarding khusus

Harga dalam dolar AS. Saat pembayaran, kartu atau bank Anda bisa menampilkan perkiraan dalam mata uang lokal. Pajak lokal dapat berlaku.

Video panduan setup · 2 menit

Lihat seluruh setup dalam 2 menit

Dua menit di aplikasi aslinya: hubungkan WhatsApp, atur resepsionis, mulai uji coba gratis, lalu langsung aktif.

Isi video

  • Hubungkan nomor WhatsApp Anda lewat Meta
  • Atur resepsionis AI: nama, gaya bahasa, bahasa, jam buka, dan pengalihan ke staf
  • Pilih paket ($29, $59, atau $99 per bulan) dan mulai uji coba gratis 7 hari, dengan pembayaran lewat Stripe
  • Sudah aktif: AI membalas 24/7 dan mencatat booking ke kalender Anda

Video dalam bahasa Inggris

Terhubung dengan

  • WhatsApp Business Platform
  • Google Calendar
  • Zapier
  • Make
  • Google Sheets
  • HubSpot lewat webhook atau Zapier

Google Calendar tersedia di semua paket. Zapier, Make, Google Sheets, dan HubSpot terhubung di paket Business.

Harga chatbot WhatsApp yang jelas sejak awal

Banyak penyedia tidak menampilkan harga chatbot WhatsApp di websitenya. Anda harus mengisi form, menunggu dihubungi sales, lalu menerima penawaran yang sulit dibandingkan. Kami memilih cara yang lebih sederhana: tiga paket dengan isi yang jelas, dibedakan oleh jumlah booking per bulan dan kebutuhan integrasi.

Harga NextReply tercantum dalam dolar AS dan sama untuk semua negara: Starter $29, Pro $59, dan Business $99 per bulan. Saat checkout, kartu atau bank Anda mungkin menampilkan perkiraan dalam mata uang lokal. Setiap paket bisa dicoba gratis selama 7 hari, jadi Anda bisa melihat AI bekerja di nomor WhatsApp Anda sendiri sebelum memutuskan.

Tiga paket NextReply

PaketHarga per bulanKuota bookingUji coba
Starter$29Hingga 500 per bulanGratis 7 hari
Pro (paling populer)$59Hingga 1.500 per bulanGratis 7 hari
Business$99Tanpa batasGratis 7 hari

Harga dalam dolar AS. Saat checkout, kartu atau bank Anda mungkin menampilkan perkiraan dalam mata uang lokal. Pajak lokal mungkin berlaku.

Starter: untuk usaha satu lokasi

  • Hingga 500 booking per bulan
  • Admin AI membalas 24 jam di WhatsApp
  • Paham voice note dan foto
  • Balasan multibahasa
  • Booking ke Google Calendar
  • Handover chat ke tim Anda
  • Dashboard booking dan tampilan kalender

Cocok untuk salon, barbershop, atau klinik dengan satu lokasi dan tim kecil. Lima ratus booking per bulan berarti sekitar 16 sampai 17 booking per hari, angka yang sudah cukup untuk sebagian besar usaha jasa satu cabang.

Pro: untuk usaha yang ramai dan ingin terus memperbaiki layanan

Semua yang ada di Starter, ditambah:

  • Hingga 1.500 booking per bulan
  • Riwayat percakapan lengkap
  • Meninjau chat pelanggan sebelumnya
  • Layanan, jam buka, dan FAQ yang bisa diedit kapan saja
  • Dukungan prioritas

Pro pas untuk klinik gigi dengan beberapa dokter, gym dengan jadwal kelas padat, atau salon yang ramai di akhir pekan. Riwayat percakapan membantu Anda melihat pertanyaan yang sering muncul, lalu memperbaiki FAQ agar AI makin jarang menyerahkan chat ke tim.

Business: untuk banyak cabang dan tim sales

Semua yang ada di Pro, ditambah:

  • Booking tanpa batas setiap bulan
  • Kirim setiap booking ke CRM lewat webhook
  • Zapier, Make, HubSpot, dan Google Sheets
  • Dashboard untuk menguji webhook
  • Onboarding khusus

Paket ini dibuat untuk agen properti yang ingin leads langsung masuk CRM, jaringan klinik dengan beberapa cabang, atau usaha yang laporan hariannya dibuat di Google Sheets.

Biaya chatbot WhatsApp dibanding gaji admin

Cara paling jujur menilai harga adalah membandingkannya dengan biaya yang sekarang Anda tanggung. Satu admin tambahan untuk shift malam berarti gaji bulanan, BPJS, THR, pelatihan, dan risiko resign di tengah musim ramai. Nilainya di banyak kota jauh di atas paket Pro.

Hitungan sederhananya begini. Ambil rata-rata nilai transaksi di usaha Anda, misalnya satu paket creambath di salon atau satu tindakan scaling di klinik gigi. Lalu hitung berapa booking tambahan per bulan yang dibutuhkan untuk menutup paket Starter $29. Untuk banyak salon jawabannya hanya beberapa booking, dan untuk klinik gigi sering cukup satu atau dua pasien tambahan. Booking tambahan itu biasanya datang dari chat yang sebelumnya tidak terbalas di malam hari atau saat admin sibuk.

NextReply tidak menggantikan semua pekerjaan admin. Tapi ia mengambil bagian yang paling repetitif, sehingga admin yang sudah ada bisa melayani lebih banyak pelanggan dengan kualitas yang lebih baik.

Harga WhatsApp Business API dari Meta: apa yang perlu Anda tahu

Harga WhatsApp Business API sering membingungkan karena ada dua komponen: biaya platform (dalam hal ini langganan NextReply) dan biaya pesan dari Meta. Sejak 1 Juli 2025, Meta menagih per pesan template yang terkirim, dengan tarif yang berbeda untuk kategori marketing, utility, dan authentication, serta berbeda per negara.

  • Balasan di dalam jendela 24 jam setelah pelanggan mengirim pesan tidak dikenai biaya per pesan. Sebagian besar percakapan booking terjadi di sini.
  • Template utility (misalnya konfirmasi) yang dikirim di dalam jendela layanan juga tidak dikenai biaya.
  • Template di luar jendela 24 jam, seperti promosi ke pelanggan lama atau pengingat H-1, dikenai tarif Meta per pesan. Fitur pengingat janji temu NextReply sendiri masih segera hadir, karena sedang menunggu persetujuan template dari Meta.

Biaya pesan Meta terpisah dari langganan NextReply. Daftar tarif resminya bisa Anda cek di halaman harga WhatsApp Business Platform yang kami tautkan di bawah.

Dibanding pilihan lain di Indonesia

Pasar tools WhatsApp di Indonesia sangat beragam, dari gateway murah untuk broadcast sampai platform omnichannel untuk perusahaan besar. Banyak UMKM sudah membayar langganan bulanan untuk alat broadcast atau inbox. NextReply mulai dari $29 per bulan, tetapi fokusnya berbeda: AI yang menerima booking sendiri di WhatsApp, paham voice note, dan mencatat ke Google Calendar di semua paket.

Kalau Anda sedang membandingkan, kami menulis perbandingan yang lebih rinci di NextReply vs Wati vs Qontak dan NextReply vs Business AI dari Meta.

Instagram, Messenger, dan Telegram: segera hadir

Saat ini NextReply aktif di WhatsApp untuk semua paket. Balasan AI, booking ke Google Calendar, serta pemahaman voice note dan foto berjalan di WhatsApp. Dukungan untuk DM Instagram, Facebook Messenger, dan Telegram segera hadir, dan belum ada yang aktif hari ini.

Karena itu, harga di halaman ini adalah harga untuk admin AI di WhatsApp. Anda tidak membayar apa pun untuk kanal yang belum tersedia. Saat kanal baru meluncur, kami akan mengumumkan paket mana yang mencakupnya. Ingin dikabari lebih dulu? Kirim email ke hello@nextreply.io. Rencana tiap kanal kami jelaskan di halaman kanal.

Sambil menunggu, arahkan pengikut Instagram dan Facebook ke tombol WhatsApp di bio dan postingan Anda, supaya chat mereka tetap dijawab AI malam ini juga.

WhatsApp aktif sekarang; Instagram, Messenger, dan Telegram segera hadir
  1. WhatsApp: Aktif / Instagram: Segera hadir / Messenger: Segera hadir / Telegram: Segera hadir
  2. Agen AI NextReply: Aktif di WhatsApp
  3. Google Calendar: Tanpa booking ganda / CRM lewat webhook: Paket Business / Tim Anda: Mengambil alih saat perlu

Paket mana yang cocok?

  • Baru mulai, satu lokasi, chat ramai di malam hari: Starter.
  • Beberapa dokter atau stylist, ingin meninjau percakapan dan sering mengubah harga atau promo: Pro.
  • Beberapa cabang, butuh leads masuk CRM atau laporan di Google Sheets: Business.

Anda bisa naik atau turun paket mengikuti kebutuhan. Lihat dulu fitur lengkap dan cara kerja, atau baca bagaimana booking otomatis dan Coexistence bekerja. Punya pertanyaan soal tagihan untuk perusahaan? Hubungi kami lewat halaman kontak.

Contoh hitungan untuk tiga jenis usaha

UsahaBooking per bulanPaket yang pasAlasan
Barbershop 3 kapster di BekasiSekitar 400StarterMasih di bawah 500, satu lokasi, cukup handover ke pemilik
Klinik gigi 4 dokter di SurabayaSekitar 900ProButuh riwayat percakapan untuk audit dan FAQ yang sering diubah
Jaringan salon 5 cabang di JabodetabekLebih dari 2.000BusinessKuota tanpa batas dan laporan booking ke Google Sheets

Angka di atas hanya ilustrasi. Hitung booking Anda sendiri dari buku jadwal atau kalender bulan lalu, lalu tambahkan cadangan untuk musim ramai seperti menjelang Lebaran dan akhir tahun.

Yang tidak Anda bayar

  • Developer atau agensi untuk merakit chatbot dan alurnya.
  • Server dan langganan model AI terpisah.
  • Nomor baru, karena nomor lama tetap dipakai lewat Coexistence.
  • Aplikasi booking terpisah yang harus diunduh pelanggan.

Tentu ada biaya pesan template Meta untuk pesan yang Anda kirim di luar jendela 24 jam, misalnya promosi ke pelanggan lama. Biaya itu dibayar ke Meta sesuai tarif resminya, dan besarnya tergantung berapa banyak template yang Anda kirim. Percakapan booking yang dimulai pelanggan berlangsung di dalam jendela 24 jam, sehingga biayanya tetap terkendali.

Kapan sebaiknya naik paket

Tanda-tanda Anda sudah perlu paket yang lebih besar biasanya terlihat jelas di dashboard:

  • Kuota booking bulanan sudah terpakai lebih dari 80 persen sebelum tanggal 20.
  • Anda sering ingin melihat percakapan lama untuk menyelesaikan salah paham dengan pelanggan, tetapi riwayat lengkap belum tersedia di Starter.
  • Tim sales atau manajer cabang meminta data booking masuk ke CRM atau spreadsheet secara otomatis, bukan disalin manual.
  • Anda membuka cabang baru dan ingin onboarding yang didampingi.

Sebaliknya, kalau setelah beberapa bulan pemakaian Anda jauh di bawah kuota, tidak ada salahnya turun paket. Kami lebih suka Anda membayar sesuai kebutuhan.

Contoh biaya pesan template dalam sebulan

Misalkan klinik Anda menerima 300 booking per bulan. Percakapan booking itu sendiri berlangsung di dalam jendela 24 jam, jadi tidak dikenai biaya per pesan, dan konfirmasi booking langsung terkirim di chat yang sama. Biaya Meta baru muncul saat Anda mengirim template di luar jendela. Kalau Anda mengirim promosi ulang tahun ke 100 pelanggan yang sudah setuju, itu dihitung dengan tarif template marketing untuk Indonesia. Nanti, saat fitur pengingat janji temu (segera hadir) aktif, setiap pengingat H-1 di luar jendela akan dihitung dengan tarif template utility. Tarif per pesan bisa berubah, jadi selalu cek tabel resmi Meta sebelum menghitung anggaran.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah harga ditagih dalam Rupiah?

Tidak. Harga NextReply dalam dolar AS dan sama untuk semua negara: $29, $59, dan $99 per bulan. Saat checkout, kartu atau bank Anda mungkin menampilkan perkiraan dalam mata uang lokal. Pajak lokal mungkin berlaku.

Apakah ada biaya dari WhatsApp di luar langganan?

Ada, untuk pesan template di luar jendela 24 jam, seperti promosi ke pelanggan lama. Tarifnya ditentukan Meta per pesan sejak 1 Juli 2025 dan terpisah dari langganan NextReply. Balasan di dalam jendela 24 jam tidak dikenai biaya per pesan.

Apa yang terjadi jika kuota booking habis?

Pantau pemakaian kuota di dashboard booking. Bila booking Anda mendekati batas paket, naik ke paket berikutnya agar AI tetap bisa menerima booking sepanjang bulan.

Apakah Google Calendar ada di semua paket?

Ya. Booking ke Google Calendar, voice note, multibahasa, dan handover ke tim ada di Starter, Pro, dan Business.

Bisakah berhenti berlangganan kapan saja?

Bisa. Langganan bisa dibatalkan kapan saja dan berhenti di akhir periode yang sudah dibayar; kami tidak mengembalikan dana untuk sebagian bulan kecuali hukum mewajibkannya. Pertanyaan soal tagihan bisa dikirim ke support@nextreply.io.

Apakah dikenakan PPN?

Pajak lokal mungkin berlaku, tergantung negara dan status usaha Anda, dan akan terlihat saat checkout. Untuk kebutuhan faktur perusahaan, kirim email ke hello@nextreply.io.

Apakah ada uji coba gratis?

Ada. Setiap paket bisa dicoba gratis selama 7 hari. Banyak usaha memakai masa itu untuk menghubungkan nomor WhatsApp, mengisi layanan dan jadwal, lalu mengukur berapa chat malam yang kini terjawab. Setelah itu, pilih Starter, Pro, atau Business sesuai jumlah booking Anda.

Apakah chatbot ini legal dipakai di WhatsApp pada 2026?

Ya. Meta melarang chatbot AI serba-bisa, tetapi asisten bisnis untuk layanan pelanggan dan booking dengan handover ke manusia tetap diizinkan. NextReply bekerja dengan pola itu.

Setiap pesan WhatsApp dibalas, setiap slot kosong ditawarkan

Mulai uji coba gratis 7 hari, hubungkan WhatsApp Anda, lalu isi layanan dan jam buka. NextReply membalas dan mencatat booking kapan saja.