الأسعار في الإمارات
ثلاث باقات بسعر ثابت بالدولار، كل اللغات مشمولة من أول باقة، وشرح صريح لرسوم ميتا على الرسائل. وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.
$29/شهريًا
تجربة مجانية 7 أيام
لفريق واحد يريد الرد على كل محادثة وحجزها.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام$59/شهريًا
تجربة مجانية 7 أيام
للفرق المزدحمة التي تراجع المحادثات وتحسّن الإجابات.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيامكل ما في Starter، بالإضافة إلى:
$99/شهريًا
تجربة مجانية 7 أيام
للفرق التي ترسل كل حجز إلى أدواتها الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيامكل ما في Pro، بالإضافة إلى:
الأسعار بالدولار الأمريكي. عند الدفع قد تعرض بطاقتك أو بنكك مبلغًا تقديريًا بعملتك المحلية. قد تُطبَّق الضرائب المحلية.
فيديو دليل الإعداد · دقيقتان
جولة مدتها دقيقتان داخل التطبيق الحقيقي: اربط واتساب، وجهّز موظف الاستقبال، وابدأ التجربة المجانية، وانطلق.
الفيديو باللغة الإنجليزية
تقويم Google متاح في كل الباقات. Zapier وMake وGoogle Sheets وHubSpot متاحة في باقة Business.
أسعار NextReply ثابتة بالدولار الأمريكي، وهي نفسها في الإمارات وفي كل الدول. ثلاث باقات شهرية: Starter بـ29 دولارًا، وPro بـ59 دولارًا، وBusiness بـ99 دولارًا. كلها تشمل موظف استقبال ذكي يرد على واتساب على مدار الساعة بلغة العميل، يفهم الرسائل الصوتية والصور، ويحجز في تقويم جوجل، ويحوّل المحادثة لفريقك. وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.
في هذه الصفحة تجد ما تشمله كل باقة، وكيف تحسب ميتا رسوم الرسائل في الإمارات، وأمثلة لمنشآت في دبي وأبوظبي والشارقة، وما يجب تجهيزه من بيانات الفاتورة.
للصالون أو العيادة أو مركز التدريب الذي يستقبل حتى 500 حجز شهريًا. تحصل على الرد الآلي 24/7، والرد بلغة العميل، وفهم الرسائل الصوتية والصور، والحجز في تقويم جوجل، وتحويل المحادثة لفريقك، ولوحة الحجوزات مع عرض التقويم.
كل ما في Starter، مع حد يصل إلى 1,500 حجز شهريًا، وسجل المحادثات الكامل، ومراجعة محادثات العملاء السابقة، وتعديل الخدمات وساعات العمل والأسئلة الشائعة، ودعم ذي أولوية. مناسبة للمراكز التي يعمل فيها عدة أخصائيين أو أطباء.
كل ما في Pro، مع حجوزات غير محدودة، وإرسال كل حجز إلى نظام CRM عبر Webhook، والربط مع Zapier وMake وHubSpot وGoogle Sheets، ولوحة اختبار Webhook، وإعداد مخصص مع فريقنا. مناسبة لمكاتب العقار والمجموعات التي تدير بياناتها في أنظمة أخرى.
قد تُطبق الضرائب المحلية. وفي كل الباقات يعمل البوت اليوم على واتساب، أما انستقرام وماسنجر وتيليجرام وتذكيرات المواعيد الآلية فقادمة قريبًا. شرح كل ميزة في صفحة المزايا.
| Starter | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| السعر الشهري | 29 دولارًا | 59 دولارًا | 99 دولارًا |
| التجربة المجانية | 7 أيام | 7 أيام | 7 أيام |
| الحجوزات الشهرية | حتى 500 | حتى 1,500 | غير محدودة |
| الرد بكل اللغات والرسائل الصوتية | ✓ | ✓ | ✓ |
| تقويم جوجل ولوحة الحجوزات | ✓ | ✓ | ✓ |
| سجل المحادثات ومراجعتها | - | ✓ | ✓ |
| CRM وWebhook وZapier وMake | - | - | ✓ |
| إعداد مخصص | - | - | ✓ |
لا توجد رسوم إضافية على اللغات: الرد بالعربية والإنجليزية والهندية والأردية والتاغالوغية والروسية وغيرها موجود من أول باقة، وهذا مهم في سوق يضم أكثر من 200 جنسية.
اشتراك NextReply هو تكلفة المنصة، وهو بالدولار. وبجانبه توجد رسوم ميتا على منصة واتساب للأعمال، وهي منفصلة وتتبع شروط فوترة ميتا نفسها. منذ 1 يوليو 2025 تحتسب ميتا الرسوم لكل رسالة قالب تُسلَّم، والإمارات لها سطر مستقل في جدول أسعارها، أي أن سعر الرسالة لرقم إماراتي يختلف عن سعرها لرقم سعودي أو كويتي.
مثال عملي: عميل يكتب لمركز السبا مساء الأربعاء ويحجز مساج يوم السبت. كل المحادثة، من السؤال الأول حتى التأكيد، تتم داخل نافذة الخدمة لأنه هو من بدأ، فلا رسوم من ميتا عليها. وعندما تُطلق تذكيرات المواعيد في NextReply قريبًا، سيكون تذكير صباح السبت قالب خدمة خارج النافذة تُحتسب عليه رسوم ميتا، ويُرسل فقط لمن وافق. أما إذا أرسلت له لاحقًا عرضًا لعيد الاتحاد، فذلك قالب تسويق بسعر أعلى.
جدول ميتا الرسمي هو المرجع لأنه يتحدّث من وقت لآخر، ونوضح لك عند التسجيل كيف تظهر هذه الرسوم في حسابك. وتذكّر أن الرسوم تتبع رمز دولة رقم العميل، فالرسالة لسائح برقم أجنبي تُحتسب بسعر بلد رقمه.
نحو 420 حجزًا شهريًا، نصفها تقريبًا من رسائل تصل بعد التاسعة مساءً. Starter تكفي، وأغلب محادثات الحجز فيها تقع داخل نافذة الخدمة لدى ميتا.
ثلاثة أطباء ونحو 900 حجز شهريًا بلغات مختلفة. Pro مناسبة لأنها تتيح مراجعة المحادثات لتحسين إجابات أسئلة التأمين، وتعديل الخدمات كلما تغيرت الأسعار.
عشرات العملاء المحتملين يوميًا من بوابات الإعلانات، ومعاينات تُحجز في تقويم كل وسيط. Business مناسبة لأن كل عميل محتمل يُرسل إلى نظام CRM عبر Webhook دون نسخ يدوي.
عملاء يرسلون صور الأعطال برسائل صوتية بالعربية والهندية. Starter أو Pro حسب العدد، والمهم أن فهم الصور والصوت موجود في الباقتين.
الأعداد افتراضية للتوضيح، وليست منشآت تستخدم NextReply. وإذا لم يكن نشاطك ضمن هذه الأمثلة، فتصفح صفحة القطاعات لترى كيف يُعد البوت لكل نوع من المنشآت.
باقة Starter تعادل أقل من دولار واحد في اليوم. الحساب بسيط: إذا كان متوسط قيمة الخدمة لديك أعلى من 29 دولارًا، فيكفي حجز واحد إضافي في الشهر جاء من رسالة ليلية كانت ستضيع، حتى يغطي البوت تكلفته. وكل حجز بعده ربح إضافي لم يكن ليأتي.
لكن الحجوزات الجديدة ليست المكسب الوحيد. هناك ثلاثة مكاسب أخرى تظهر بعد أسابيع من التشغيل:
ابدأ بالتجربة المجانية لمدة 7 أيام، ثم قارن عدد الحجوزات التي جاءت خارج الدوام بقيمة الاشتراك.
الأسعار بالدولار الأمريكي. عند الدفع، قد يعرض بنكك أو بطاقتك مبلغًا تقديريًا بعملتك المحلية، ويحدد البنك سعر الصرف وأي رسوم خاصة به. قد تُطبق الضرائب المحلية.
إذا كنت تحتاج بيانات معينة على الفاتورة لمحاسبك، مثل الاسم التجاري كما في الرخصة التجارية أو الرقم الضريبي لمنشأتك أو العنوان، فجهزها عند الاشتراك، واكتب لنا على hello@nextreply.io أو عبر صفحة التواصل إن كان لديك سؤال قبل الاشتراك. ورسوم ميتا على الرسائل تتبع شروط فوترة ميتا نفسها، وهي منفصلة عن فاتورة الاشتراك.
الحد في كل باقة يتعلق بالحجوزات المؤكدة شهريًا، لا بعدد الرسائل ولا بعدد المحادثات. عميل يسأل عن ساعات العمل ثم يغادر لا يُحسب، وسائح يسأل عن الموقع مرتين لا يُحسب. لذلك لا تحتاج إلى القلق من كثرة الاستفسارات في موسم الزوار أو بعد نشر إعلان على انستقرام؛ ما يهم هو عدد المواعيد التي تُسجل فعلًا في تقويمك.
يمكنك تغيير الباقة لاحقًا، فابدأ بالتجربة المجانية لمدة 7 أيام ثم بما يناسبك اليوم. وإذا أردت معرفة سير العمل من أول رسالة حتى الحجز، فاقرأ كيف يعمل NextReply وميزة حجز المواعيد.
عند مقارنة أسعار شات بوت واتساب في الإمارات، ضع في الحساب ثلاثة أشياء: هل يحجز البوت فعلًا في تقويمك أم يكتفي بالرد؟ هل يُسعَّر حسب عدد المستخدمين في فريقك؟ وهل يحتاج مطورًا لإعداده وصيانته؟ كثير من منصات واتساب للأعمال مصممة للحملات وصناديق الوارد المشتركة، وتضيف الحجز كخطوة لاحقة. NextReply يبدأ من الحجز. إذا كنت تقارن مع منصة محددة، فاقرأ مقارنتنا مع WATI.
وفكّر في تكلفة الرسائل التي لا يُرد عليها: عميلة سألت عن موعد ليلة الجمعة ولم تجد ردًا، فحجزت في صالون آخر في الشارع نفسه. صفحة الرد بعد ساعات الدوام تشرح أين تضيع هذه الحجوزات.
اليوم يعمل NextReply على واتساب في كل الباقات. أما الرد على رسائل انستقرام المباشرة وماسنجر وتيليجرام فقادم قريبًا ولا يعمل بعد، لذلك لا تدفع شيئًا مقابله الآن. عند إطلاقه سيعمل الموظف الذكي نفسه بالمعلومات والتقويم نفسيهما، ونوضح قبل التفعيل كيف تُحسب حجوزات هذه القنوات ضمن باقتك. تسعير ميتا لكل رسالة المذكور أعلاه خاص بمنصة واتساب للأعمال. تفاصيل ما نخطط له في صفحة القنوات.
لا تحتاج إلى شريحة جديدة. مع ميزة التشغيل المشترك (Coexistence) يبقى رقمك وتطبيق واتساب للأعمال على جوالك كما هما. ولمعرفة ما يقدمه NextReply لمنشآت الدولة بشكل عام، عد إلى صفحة NextReply في الإمارات.
لا. الأسعار ثابتة بالدولار في كل الدول: 29 و59 و99 دولارًا شهريًا. قد يعرض بنكك أو بطاقتك مبلغًا تقديريًا بعملتك المحلية عند الدفع.
نعم، كل الباقات تبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام، فتجرب الرد بكل اللغات والحجز في التقويم على رقمك قبل أن تختار.
لا، رسوم ميتا منفصلة وتُحتسب على رسائل القوالب حسب جدولها للإمارات. الردود داخل نافذة 24 ساعة بعد رسالة العميل مجانية في الجدول الحالي.
لا. الرد بلغة العميل موجود في كل الباقات دون رسوم إضافية.
تنتقل إلى Pro حتى 1,500 حجز، أو إلى Business بحجوزات غير محدودة. خطط للترقية قبل المواسم.
ليس بعد. انستقرام وماسنجر وتيليجرام قادمة قريبًا، واليوم يعمل NextReply على واتساب في كل الباقات.
لا. الحد يتعلق بالحجوزات المؤكدة فقط، والأسئلة التي لا تنتهي بموعد لا تُحسب.
نعم. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت ويتوقف عند نهاية الفترة المدفوعة، ويمكنك تغيير الباقة عندما يتغير حجم حجوزاتك.
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 7 أيام، واربط رقم واتساب، وأضف خدماتك وساعات العمل. يرد NextReply ويحجز على مدار الساعة.
