Comparativa · precios revisados en octubre de 2026
NextReply o Leadsales: ventas en columnas o citas agendadas
Leadsales organiza tus ventas de WhatsApp en columnas. NextReply atiende y agenda citas con IA desde el primer plan. Te ayudamos a ver cuál encaja con tu negocio.
Buscas una alternativa a Leadsales: primero, qué necesitas resolver
Si estás buscando una alternativa a Leadsales, conviene empezar por una pregunta sencilla: ¿tu negocio vende o agenda? Leadsales es una empresa mexicana muy conocida que convierte WhatsApp en un CRM de ventas: los chats se acomodan en columnas por etapa, el equipo comparte la bandeja y, con un agente de IA que se contrata aparte, puedes calificar prospectos.
NextReply hace otro trabajo. Es una recepcionista de IA para negocios con citas: contesta en WhatsApp a cualquier hora, entiende los audios y fotos que llegan por WhatsApp, revisa tu Google Calendar y deja la cita agendada. Las dos herramientas son buenas en lo suyo. Esta página te ayuda a decidir con datos y precios revisados en octubre de 2026.
Ventas en columnas o citas agendadas
Piensa en el recorrido de tu cliente típico:
- Recorrido de venta: pregunta → cotización → negociación → pago → entrega. Hay varios pasos, varios vendedores y te importa saber en qué etapa está cada prospecto. Ahí un tablero por columnas ayuda mucho.
- Recorrido de cita: pregunta → horario → cita → atención. La venta se cierra cuando el cliente llega. Lo que más te importa es contestar rápido, ofrecer horarios reales y que nadie falte.
Una agencia de viajes, una distribuidora o una escuela con un proceso largo de inscripción suelen estar en el primer grupo. Un consultorio dental, una estética en Providencia o un taller en Monterrey, en el segundo.
NextReply contra Leadsales, lado a lado
| Leadsales | NextReply | |
|---|---|---|
| Enfoque | CRM de ventas para WhatsApp, tablero por columnas | Recepcionista de IA que atiende y agenda citas |
| IA | Agente de IA (Lead Agent) que se cobra aparte | Incluida en todos los planes |
| Agenda de citas en Google Calendar | No la vimos en su página de precios | Sí, sin citas empalmadas |
| Audios y fotos | Revisa con ellos | Entiende notas de voz y fotos |
| Recordatorios de cita | Revisa con ellos | Próximamente; hoy confirma en el chat y pasa cambios al equipo |
| Coexistence (seguir usando la app) | Tiene guías sobre Coexistence | Sí |
| Canales | Revisa su plan | WhatsApp; Instagram, Messenger y Telegram próximamente |
| CRM / webhooks | Es el CRM | Plan Business: Zapier, Make, HubSpot, Sheets |
| Moneda de cobro | Planes en pesos; agente de IA en dólares | Dólares (US$29, US$59 o US$99), IA incluida |
| Prueba gratis | Revisa con ellos | 7 días en cualquier plan |
Datos de Leadsales tomados de su página pública de precios en octubre de 2026. Pueden cambiar; confírmalos con ellos.
Leadsales precios contra NextReply
En octubre de 2026, la página de precios de Leadsales mostraba tres planes mensuales de $2,363, $3,240 y $6,017 pesos. Su agente de IA se contrata aparte, desde US$87 al mes después del primer mes. Es decir, si quieres que una IA atienda, sumas las dos cuentas.
NextReply cuesta Starter US$29, Pro US$59 y Business US$99 al mes, en dólares estadounidenses (al pagar, tu tarjeta o tu banco puede mostrarte un estimado en pesos), con 7 días de prueba gratis, y la IA viene incluida desde el primer plan, con agenda en Google Calendar, audios, idiomas y traspaso a tu equipo. En ambos casos, los mensajes de WhatsApp tienen cargos de Meta según su tabla de precios de WhatsApp Business Platform.
No hay que decidir solo por precio. Si tu equipo de ventas vive en un tablero, ese tablero vale. Pero si lo que necesitas es que alguien conteste y agende, pagar un CRM más un agente aparte puede ser más de lo que necesitas. Mira el detalle en precios.
Un mismo mensaje, dos herramientas
Un cliente escribe a las 22:15 a un taller mecánico: manda un audio diciendo que el coche jala hacia un lado y pregunta si lo pueden revisar el sábado.
En un CRM de ventas, el chat entra a la columna "Nuevo". Si contrataste el agente de IA, este puede responder y calificar. El lunes, alguien del equipo mueve la tarjeta y llama para agendar.
En NextReply, la IA escucha el audio, entiende que es una revisión de alineación y suspensión, revisa el calendario del sábado, ofrece las 9:00 o las 11:00 y deja la cita agendada. El dueño ve la notificación en la mañana. Así se ve en cómo funciona.
- Mensaje del cliente: «¿Tienen lugar mañana en la tarde?»
- Recepcionista con IA: Entiende servicio, día y hora
- Consulta tu agenda: Solo ofrece horarios libres
- Confirma en el chat: Nombre, servicio y hora
- Cita agendada: En Google Calendar, con aviso al dueño
Dónde Leadsales te conviene más
- Tienes un equipo de varios vendedores y necesitas repartir y supervisar prospectos.
- Tu proceso de venta tiene muchas etapas y cotizaciones.
- Quieres que el CRM sea WhatsApp mismo, sin otra herramienta.
- No trabajas con citas en calendario.
Dónde NextReply te conviene más
- Tu ingreso depende de citas: consultorios, estéticas, barberías, spas, gimnasios, talleres, escuelas.
- Quieres IA incluida en una sola mensualidad, sin un agente de IA que se cobra aparte.
- Necesitas agendar en Google Calendar sin empalmes y con duración por servicio.
- Tus clientes mandan audios.
- Quieres que cada cita quede confirmada por escrito en el chat (y recordatorios automáticos en cuanto se lancen).
- Recibes mensajes de noche y fines de semana (lee atención fuera de horario).
Cambiarte sin perder tu número
Con Coexistence, NextReply se conecta al mismo número de WhatsApp Business que ya usas y puedes seguir contestando desde la app. Lee cómo funciona Coexistence. Si hoy tu número está conectado a otra plataforma por API, primero hay que desconectarlo de ahí; te ayudamos en support@nextreply.io o desde contacto.
Y si quieres seguir usando un CRM, el plan Business manda cada cita por webhook a HubSpot, Sheets o a cualquier herramienta que se conecte con Zapier o Make.
- App WhatsApp Business: Sigue chateando desde el celular
- El mismo número: No hay que borrar nada
- IA de NextReply: Responde desde la plataforma
IA y reglas de WhatsApp en 2026
Cualquier herramienta que uses debe respetar los Términos de WhatsApp Business Solution, que desde enero de 2026 no permiten chatbots de propósito general. NextReply trabaja como asistente de atención y citas para tu negocio, con traspaso a una persona. Y recuerda: los datos de tus clientes están protegidos por la LFPDPPP, así que tu aviso de privacidad debe mencionar las herramientas que usas.
Según la ENDUTIH 2024 del INEGI, México supera los 100 millones de personas usuarias de internet. Ese volumen de clientes en el chat es justo la razón por la que conviene automatizar bien, con la herramienta correcta para tu tipo de negocio.
Cómo calcular el costo real por cita
Comparar mensualidades sirve, pero lo que de verdad importa es cuánto pagas por cada cita que entra. Haz esta cuenta con tus números:
- Suma el costo mensual completo. Plan de la herramienta, más el agente de IA si se cobra aparte, más los cargos de Meta por mensaje, más el tiempo de la persona que hoy contesta.
- Estima las citas que entran por WhatsApp al mes. Cuenta también las que hoy se pierden porque nadie contestó a tiempo; revisa los chats sin respuesta de un fin de semana para darte una idea.
- Divide. El resultado es tu costo por cita. Compáralo con lo que cobras por un servicio promedio.
Un ejemplo: una estética que agenda 200 citas al mes por WhatsApp con un ticket promedio de $450 pesos mueve $90,000 pesos en citas. Si una herramienta le ayuda a recuperar aunque sea diez citas que antes se perdían de noche, son $4,500 pesos al mes. Con esa cuenta, la decisión se vuelve más clara que comparando solo planes.
Preguntas que conviene hacer antes de contratar cualquier herramienta
- ¿La IA está incluida o se cobra aparte? ¿En qué moneda?
- ¿Agenda directamente en mi calendario o solo toma datos para que alguien agende?
- ¿Entiende audios y fotos?
- ¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business con el mismo número?
- ¿Qué pasa con mis conversaciones si cancelo?
- ¿Cómo se cobran los mensajes de Meta y quién los paga?
- ¿Puedo hablar con una persona del equipo cuando algo falla?
Las respuestas de NextReply están en esta página y en precios. Pídele lo mismo a cualquier proveedor que estés evaluando.
Siguiente paso
Haz la prueba con tus propios mensajes durante los 7 días de prueba gratis: carga tus servicios y horarios, conecta tu calendario y escríbele desde otro celular como si fueras cliente. Si quieres comparar más opciones, lee el blog, revisa los canales o vuelve al inicio. Para empezar, empieza tu prueba gratis de 7 días.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Leadsales en 2026?
En octubre de 2026 su página mostraba planes de $2,363, $3,240 y $6,017 pesos al mes, y su agente de IA desde US$87 al mes aparte después del primer mes. Confirma siempre los precios vigentes con Leadsales.
¿NextReply es un CRM como Leadsales?
No. NextReply es una recepcionista de IA que atiende y agenda citas. Tiene panel de citas e historial, y en el plan Business manda cada cita a tu CRM por webhook.
¿La IA de NextReply se cobra aparte?
No. La IA que responde, agenda en Google Calendar, entiende audios y pasa chats a tu equipo viene incluida en los tres planes.
¿Puedo conservar mi número si me cambio?
Sí. NextReply se conecta con Coexistence al número de WhatsApp Business que ya usas. Si tu número está conectado por API a otra plataforma, primero hay que desconectarlo de ahí.
¿Cuál conviene para una inmobiliaria?
Depende del proceso. Si tienes varios asesores y un seguimiento largo, un CRM ayuda. Si lo urgente es contestar y agendar visitas de noche, NextReply lo hace y puede mandar cada visita a HubSpot en el plan Business.
¿Los mensajes de Meta están incluidos?
En ninguna de las dos herramientas. Meta cobra los mensajes de la API de WhatsApp según su tabla oficial por país, aparte de la mensualidad.
¿Hay prueba gratis?
Sí. Todos los planes, Starter, Pro y Business, incluyen 7 días de prueba gratis. En esa semana conectas tu WhatsApp, cargas servicios, horarios y preguntas frecuentes, y ves cómo responde el asistente a clientes reales antes de que empiece tu primer mes de pago.
Cada mensaje de WhatsApp respondido, cada horario libre ofrecido
Empieza tu prueba gratis de 7 días, conecta tu WhatsApp y agrega servicios y horarios. NextReply responde y agenda a cualquier hora.